Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vi699

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩ a như sau:

• "vi699" / "Nền tảng" – Chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành dưới tên thương hiệu vi699 tại địa chỉ https://vi699.net.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn" – Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vi699.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng trên nền tảng vi699, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan.
• "Số dư khả dụng" – Tổng số tiền thực có trong tài khoản vi699 của người dùng, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• "Tiền thưởng" – Số dư được vi699 trao tặng cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi được chuyển thành số dư khả dụng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần người dùng phải đặt cược tối thiểu trên giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.
• "Dịch vụ" – Toàn bộ trò chơi, tính năng và sản phẩm giải trí có mặt trên nền tảng vi699, bao gồm nhưng không giới hạn: bắn cá, nổ hũ, casino live, đá gà và cá cược thể thao.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của vi699, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tối thiểu để tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị tòa án tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán thuộc sở hữu của chính người dùng.
• Chỉ mở một tài khoản duy nhất trên hệ thống vi699. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn hệ thống.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản vi699 duy nhất. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tuân theo các quy định sau:

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính người dùng. vi699 nghiêm cấm việc đăng ký bằng tên giả, thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới mọi hình thức.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, phương thức thanh toán).
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. vi699 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• vi699 có thể yêu cầu xác minh số điện thoại và/hoặc địa chỉ email trong quá trình đăng ký hoặc khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hay cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

vi699 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số dư giao dịch vượt ngưỡng quy định.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

vi699 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và USDT TRC20. Tất cả giao dịch tài chính tuân theo quy định sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi vi699 xác nhận nhận được tiền.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. vi699 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc, tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã được xác minh. vi699 nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba không phải chủ tài khoản.
• vi699 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Tất cả giao dịch trên vi699 được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Mọi quy đổi tiền tệ (nếu có) sẽ sử dụng tỷ giá do vi699 công bố tại thời điểm giao dịch.

5 Quy Định Đặt Cược & Tham Gia Trò Chơi

Người dùng khi tham gia đặt cược và chơi các trò chơi trên vi699 cần hiểu và chấp nhận những quy định sau:

• Tất cả kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống vi699 sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi ván chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet trong khi đang chơi, kết quả ván chơi đó sẽ được lưu lại theo trạng thái cuối cùng được hệ thống ghi nhận. vi699 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối phía người dùng.
• vi699 có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược cho bất kỳ ván chơi nào bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp trò chơi.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng game. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này trước khi tham gia.

6 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Ưu Đãi

vi699 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và các ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi của vi699. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều khoản trước khi tham gia.
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản theo dạng số dư thưởng, phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định (thường từ 15x đến 30x giá trị thưởng) trước khi được rút ra.
• vi699 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, dùng nhiều phương thức thanh toán khác nhau để nhận cùng một ưu đãi, hoặc áp dụng chiến lược cược thấp rủi ro nhằm hoàn thành vòng cược.
• vi699 có toàn quyền từ chối, thu hồi hoặc vô hiệu hoá tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Thông báo sẽ được đăng tải trên website vi699 kịp thời.

7 Hành Vi Bị Cấm & Vi Phạm

Người dùng vi699 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc gian lận trong quá trình đặt cược.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng vi699.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn tài khoản bị kiểm soát.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của vi699.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng vi699.
• Sử dụng dịch vụ vi699 cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật quốc tế.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu trách nhiệm đầy đủ về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vi699 của mình. vi699 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không đăng nhập tài khoản vi699 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ vi699 qua live chat 24/7 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

vi699 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay bất kỳ kênh nào khác. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo và người dùng cần báo cáo ngay cho vi699.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

vi699 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vi699 tuyên bố giới hạn trách nhiệm như sau:

• vi699 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. vi699 sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.
• vi699 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm cả tổn thất lợi nhuận dự kiến.
• vi699 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác, mất mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Trách nhiệm tối đa của vi699 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Dịch Vụ

vi699 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi lạm dụng hệ thống.
• Người dùng cung cấp thông tin không trung thực hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ tuân thủ pháp lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, vi699 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

vi699 cam kết thực hiện nghiêm túc chương trình Chơi Có Trách Nhiệm, nhằm bảo vệ người dùng khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Đây là một trong những ưu tiên hàng đầu của vi699 và không phải chỉ là nghĩa vụ pháp lý.

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc dài hơn bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. vi699 cam kết thực hiện ngay và giữ bảo mật thông tin này.
• Kiểm tra thực tế: vi699 định kỳ gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã chơi để người dùng luôn kiểm soát được hành vi cá cược của mình.

12 Thay Đổi Điều Khoản & Điều Kiện

vi699 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và/hoặc thông qua thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn từ không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng) có thể được áp dụng ngay mà không cần báo trước.
• Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ vi699 sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.
• Nếu không đồng ý với các điều khoản được cập nhật, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện luôn được lưu giữ và hiển thị công khai tại địa chỉ https://vi699.net/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang để người dùng dễ dàng theo dõi.